养老市场仍难掘金,潜在老年消费新市场待开发


发布时间: 2018-03-30


老年消费市场的确是未来最大的市场,世界上的财富主要掌握在中老年人手里,据预测,全国未来消费市场到老龄化高峰的时候将达100万亿元,其中制造业大概是30万亿元,剩下的就是服务业。2016年北京服务消费约1万亿元,其中老年消费大约占比8%-9%。

养老市场仍难掘金

记者了解到,这次的通知征求了国家发改委、民政部、财政部、人力资源和社会保障部等13部门的意见后方才印发,涵盖了20项重点任务及工程。通知指出,到2020年,65周岁及以上老年人健康管理率必须达到70%。启动老年人心理健康预防和干预计划,为贫困、空巢、失能、失智、计划生育特殊家庭和高龄独居老年人提供日常关怀和心理支持服务。研究出台老年人健康分级标准。

 “中医养老”成为此番通知一大亮点,其规定要做好老年疾病预防工作,开展老年人中医药(民族医药)健康管理服务项目,65周岁及以上老年人中医健康管理率2020年达到65%及以上。中医药局负责以上项目和目标。通知还强调:要推动发展中医药特色医养结合服务。鼓励新建以中医药健康养老为主的护理院、疗养院,有条件的养老机构设置以老年病、慢性病防治为主的中医诊室。推动中医医院与老年护理院、康复疗养机构等开展合作。促进中医医疗资源进入养老机构、社区和居民家庭。具体则由中医药局以及民政部负责。此外,全媒体记者留意到,此次通知再一次支持社会资本进入老年健康产业市场,提供有特色的老年健康服务。通知这样表述:“支持养老机构与中医医疗机构合作,鼓励社会资本进入(新建)以中医药健康养老为主的护理院、疗养院,探索建立一批中医药特色医养结合服务示范基地。”政策鼓舞起到了一定效果,根据财政部近日公布的全国综合信息平台项目库最新报告显示,民企参与的养老项目明显增加。2017年位居前列的民企参与领域分别为市政工程、生态建设、环境保护以及养老。

潜在老年消费新市场待开发

尚处蓝海阶段的老年消费市场,吸引了各路资本争食蛋糕,但仍有个别领域处于起步阶段,有着巨大潜力待挖掘。

2017-2022年养老市场行情监测及投资可行性研究报告指出,目前消费市场尚不能完全满足适龄老年人的护理需求,“北京市失能、半失能老年人总数在60万左右,但从队伍、力量到机构看,一个完整的长期护理保险制度还没有建立起来,直接导致服务滞后于需求。此外,针对空巢老年人、失能半失能老年人家庭的用水用电、医疗急救等紧急救援服务建设,也有赖政策、资本的进一步关注”。

而在北京市老龄产业协会副会长、北京市国资委原副主任张宪平看来,除了初见规模的老年旅游等消费模式外,推进老年教育、开发适合老年人的电子游戏同样十分必要,也就是在消费层面满足老年人的精神慰藉和精神教育需求。例如针对阿尔兹海默症病人、抑郁症病人,或许可以开发机器人等设备,通过播放舒缓音乐、简单对话来疏解老年人的情绪。张宪平直言,目前市场上老年产品开发程度也有所欠缺。去年底的时候,北京市老年用品展示中心正式成立,营业近一年来,该中心已有66家厂商、400余品牌入驻,商品品种近5000个,“但横向对比国际通用水平,欧洲、日本老年消费产品都达到了上万种,所以我们的工作依然任重而道远”。“更为重要的是,老年消费市场发展离不开政策支持,近些年相关部门十分重视老年人和老年消费市场,扶持政策密集落地,美中不足的是,就基层工作而言,一些政策还是稍显碎片化,没有形成一个体系”,张宪平直言,老年消费需要完整体系的支持,希望今后相关部门能把各类政策更紧密联系起来,共同做大老年消费蓝海。

对于志在深耕老年消费市场的企业而言,在新时代,惟有加强行业联动与协作,探索品牌之路,才能共同做大市场蛋糕,才能更好地做到与老年消费者的双赢。另一方面,当前老年消费市场,因为老年人在信息方面的弱势,容易被消费信息误导甚至被不法商家诈骗。论坛上,与会各方还共同发起了“首都银发经济品牌联盟”,近百家各行业涉及老年消费的企业参与其中,旨在通过无间合作、群策群力,为北京老年消费群体带来更多的消费便利。与会企业表示,发起成立首都银发经济品牌联盟,就是呼吁品牌企业真诚关爱老年人,有责任有担当,用有品质的产品服务这个市场。

                     (来源:报告大厅)

  观点与行动(山东省家庭服务业协会):养老市场潜力巨大,养老事业发展前景十分广阔。特别是积极应对人口老龄化,发展居家、社区和互助式养老,推进医养结合,提高养老院服务质量,已经载入《政府工作报告》,已成为全社会的思想共识和自觉行动。家庭服务行业企业和从业人员应把握新时代对养老服务业的新要求,积极推进居家养老、社区和互助式养老有机结合、相互融合,把握发展机遇,激发发展活力,推动养老服务业规范、持续、高质量发展。

  长期以来,山东省家庭服务业协会在推进养老服务业发展上,视野开阔,认识到位,举措有力,成效显著。从2010年起,每年组织一届评选表彰山东省家庭服务业金牌服务员、从2008年开始每2年评选表彰金牌管家。去年还成功举办了中国(烟台)国际养老服务业暨老龄产业博览会,推出了《居家养老护理》《居家养老服务》等“职业培训和技能提升系列教材”。长期致力于加强包括养老服务在内的家庭服务业相关专业培训认证工作,通过12346有效建立家庭服务企业服务等级评价体系,方便家庭服务消费者自主选择服务质量好、社会信誉度高的企业和服务人员。去年组织开展了母婴和养老类全省“技能兴鲁”职业技能大赛,参赛的第一名获得“山东省富民兴鲁劳动奖章”和“山东省技术能手”称号,第二、三名获得“山东省财贸金融系统五一劳动奖章”,极大鼓舞和引领行业从业人员服务技能水平整体提升。特别是从今年开始,山东省家庭服务业协会与相关企业联手持续开展“关爱老人健康·爱心公益捐赠”系列活动,推进养老服务业国内外交流与合作等。这些务实举措和大爱善举,对提高全省家庭服务行业特别是养老服务质量水平,发挥了强有力的示范带动作用。